春节临近，为了保证一卡通客户能够在春节期间进行正常的充值和消费！公司决定春节期间将安排进行值班，具体值班安排如下：
1.从2月13日（腊月30）---2月17日（正月初四）一卡通值班时间为：早9点----晚23点（其余时间为无人值守时间）2月18日起恢复正常服务时间！
2.值班时间内，在线客服和客服电话均可以正常运营，由于春节的特殊性，也可能发生临时短暂中断，带来不便请见谅！
3.为了保证经销商和网吧客户能够在春节期间不断货，保证销售的正常进行，一卡通春节期间开卡以及在线业务将定于2月17日（正月初四）早9点--晚18点，请各位务必把握好时间进货以及开卡！
4.由于春节期间游戏厂家均放假，所有一卡通平台在线直储官方充值记录查询以及平台提取卡密核对等相关业务一概停止，等待春节假期后统一处理！为您带来不便请见谅！
5.春节期间因网络繁忙，如因网络运营商（网通，电信等）导致的网络中断引起的客服工作无法处理，恕不另行通知！请广大经销商和玩家见谅！
6.春节期间，因充值平台网络运营商以及服务器提供商故障导致的充值系统暂时性的故障，恕不另行通知！请广大经销商和玩家见谅！
7.由于春节期间消费剧增，充值量明显上升，个别非主流游戏厂商的产品可能会出现短暂性断货，恕不另行通知！请广大经销商和玩家见谅！我们将尽可能稳定货源，及时增补库存！
最后恭祝所有的一卡通经销商和广大的一卡通用户，春节愉快，合家幸福，全家康泰！
太原市文力科贸有限公司
在线平台事业部
2010.2.6